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MAIF - Des parcours innovants & rapides pour réenchanter l’Expérience Assurance de vos clients

MAIF propose une approche innovante de l’assurance automobile : plus simple, plus responsable et plus transparente. En intégrant directement l'indication d’assurance dans le parcours de vente, les distributeurs peuvent orienter leurs clients vers une couverture performante, tout en bénéficiant d’un levier de fidélisation et de revenus additionnels.

Assureur engagé et mutualiste, MAIF s’appuie sur des outils digitaux performants et une expérience client reconnue pour accompagner les distributeurs dans la transformation du parcours d’achat automobile.

  • Tableaux de Bord Suivez vos leads au jour le jour via votre espace partenaire MAIF

  • Relation Client Vous portez une attention sincère à vos clients ? Ça tombe bien nous aussi ! Recommandez-leur l’assureur N°1 de la relation client depuis 20 ans

  • Parcours Client Co-Brandé Un espace co-brandé avec votre marque & MAIF

  • Simulation en 2 clics La 1ère simulation d’assurance auto du marché à partir de la plaque d’immatriculation et sans collecte d’informations personnelles

Connecteurs

  • MAIF OpenFlex MAIF + OpenFlex Bientôt disponible ! Les leads sont transmis directement depuis OpenFlex

    • Sur votre bon de commande : indiquez si votre client souhaite recevoir une proposition d'assurance de la part de la MAIF.

    • A la validation du bon de commande : le lead est transmis directement à la MAIF

Description

  • Page Co-brandée MAIF x « Votre Concession »

    Page Co-brandée MAIF x « Votre Concession »

    Vos clients sont redirigés vers une page co-brandée « MAIF/VotreConcession ». Le parcours utilisateur est fluide et sans rupture, en basculant vos clients sur un espace MAIF dédié à votre concession.

  • Devis rapide et lisible

    Devis rapide et lisible

    Une présentation épurée et lisible du devis d’assurance pour vos clients. La possibilité de souscrire son assurance en digital ou de contacter un conseiller MAIF pour assurer son véhicule.

  • Tableau de Bord privé

    Tableau de Bord privé

    Retrouvez le suivi de vos leads sur votre espace partenaire MAIF : visites sur la page, nombre de simulations réalisées, nombre de devis et souscriptions du contrat d’assurance.

  • 1ère Simulation d’assurance auto du marché

    1ère Simulation d’assurance auto du marché

    Vos clients saisissent leur plaque d’immatriculation et obtiennent instantanément une première estimation du tarif d’assurance MAIF. Libre à eux d’affiner ce tarif en saisissant d’autres informations (date du permis de conduire, bonus-malus…).

Ressources

FAQ

Quelles sont les offres d’assurance MAIF que je pourrais proposer à mes clients ?

Seule l’offre d’assurance auto MAIF (offre VAM) pourra être proposée à vos clients. Il s’agit d’une offre d’assurance complète pour le véhicule, son conducteur et ses passagers, avec 4 formules de protection (tiers ou tous risques). L’offre s’adapte à tous les budgets avec options et franchises flexibles.

Comment s’effectue la mise en relation MAIF avec mes clients ?

La mise en relation s’effectue via l’envoi d’un lien unique à vos utilisateurs. Ce lien leur permettra d’effectuer une simulation de leur assurance en ne sélectionnant que la plaque d’immatriculation ou les marque/modèle du véhicule. Cette simulation est libre et sans collecte d’informations personnelles des clients, et s’effectue sur une page internet co-brandée MAIF / Votre concession.
La mise à disposition du lien peut se faire via email, sms ou encore en scannant un QR Code.

Quel est le processus de souscription pour mes clients ?

Vos clients pourront réaliser une simulation via la page internet dédiée, ainsi qu’un devis. Ils pourront soit choisir de souscrire en ligne (immédiatement ou plus tard à leur convenance) soit en demandant à être recontacté par un conseiller MAIF.

Comment serai-je informé de la suite donnée par mes clients à la proposition d’assurance MAIF ?

Vous aurez à votre disposition un tableau de bord personnel, accessible en ligne avec les indicateurs suivants : nombre de visites sur la page internet co-brandée, nombre de simulations réalisées, nombre de devis réalisés et nombre de souscriptions enregistrées.

Sous quel délai mes clients seront contactés ?

Vos clients reçoivent instantanément le lien de mise en relation via email. Ils sont donc autonomes pour utiliser ce lien à leur convenance et au moment où ils le jugeront opportun.

Sous quel délai sera versée la commission d’indication d’affaires ?

La commission sera versée par trimestre.
Exemple : souscription du contrat d’assurance le 2 février 2026 (1er trimestre). La commission sera alors versée sur le 2ème semestre 2026 (avril-mai).

Serai-je contacté par mes clients en cas de sinistre ?

Non. Vos clients, s’ils ont souscrit l’assurance MAIF, seront assurés via un contrat individuel. Il ne s’agit pas d’un contrat d’assurance de flotte. En cas de sinistre, vos clients devront déclarer leur sinistre auprès de MAIF directement (par téléphone, auprès de leur agence locale ou sur MAIF.fr)

Que dois-je faire en cas de réclamation d’un client à propos de l’assurance MAIF ?

Il faudra inviter votre client à contacter directement MAIF pour toute question ou réclamation portant sur l’assurance de son véhicule.

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