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OpenFlex Marketing - Optez pour un pack de fonctionnalités marketing complet et 100% interfacé avec OpenFlex et vos outils du quotidien

Du CRM au Lead Management en passant par les campagnes de marketing prédictif automatisées, boostez vos performances commerciales ainsi que la productivité de vos équipes avec un outil simple et intuitif. Véritable outil de mesure du ROI, OpenFlex marketing vous assure une traçabilité complète, depuis le lead jusqu’au bon de commande.

  • 0 doublon de fiche client grâce au Référentiel Client Unique

  • +5% de business VN/VO en prospectant la clientèle atelier

  • 100% de leads centralisés et traités dans les temps impartis

  • 5 ventes VN/VO mensuelles assurées en traitant les appels manqués

Connecteurs

  • OpenFlex Marketing OpenFlex OpenFlex Marketing + OpenFlex Utilisez les data de votre plateforme de vente OpenFlex pour booster votre marketing

    • Gestion des leads : traitez tous vos leads dans OpenFlex Marketing. Lorsqu'un lead est qualifié, créez une opportunité, une offre, un rendez-vous... directement dans OpenFlex sans créer de doublon.

    • Publication : les numéros et les emails traceurs générés par OpenFlex Marketing sont utilisés par OpenFlex pour publier sur vos différents supports marketing.

    • Suivi du ROI : OpenFlex Marketing gère vos leads et trace leur provenance. OpenFlex gère les ventes jusqu'à la commande et la livraison. L'utilisation des deux solutions permet donc de tracer les leads sur toute la chaîne et de calculer ainsi votre vrai ROI.

    • Vos données clients : OpenFlex Marketing se connecte aux data OpenFlex pour créer votre Référentiel Client Unique, une vue 360° de vos données clients (VN,VO, Après-vente).

  • OpenFlex Marketing Mecaplanning OpenFlex Marketing + Mecaplanning Utilisez les data de votre plateforme après-vente Mecaplanning pour booster votre marketing

    • RDV Atelier : OpenFlex Marketing utilise les data après-vente de Mecaplanning pour détecter les opportunités de renouvellement de véhicules VN ou VO.

    • Vos données clients : OpenFlex Marketing se connecte aux data Mecaplanning pour créer votre Référentiel Client Unique, une vue 360° de vos données clients (VN, VO, Après-vente).

Description

  • Lead Management : efficacité et rentabilité

    Lead Management : efficacité et rentabilité

    Quelle que soit la source (site internet, site constructeur, label VO, infomédiaires, etc.), tous vos leads VN, VO, APV, etc. sont centralisés pour un aperçu global et un traitement facilité. Entièrement personnalisable, paramétrez l'affectation des leads, les temps de réponse et les modèles de réponse.

  • CRM et Référentiel Client Unique

    CRM et Référentiel Client Unique

    Au-delà du CRM simple et intuitif qui agrège toutes vos données clients et véhicules, bénéficiez d’un traitement automatisé de vos données qui agrège toutes les informations référencées dans vos différents systèmes et qui affiche tout l’historique d’un client ou d’un prospect avec votre point de vente.

  • Renouvellement Atelier : capitalisez sur votre clientèle atelier

    Renouvellement Atelier : capitalisez sur votre clientèle atelier

    Détectez les opportunités de renouvellement de véhicules (VN ou VO) parmi vos clients atelier : paramétrez l’IA pour évaluer les potentiels et laissez-la contacter et recommander les véhicules adaptés à chaque client. Résultat : +5% de reprises et/ou ventes additionnelles par mois.

  • Numéros Traceurs : ne manquez aucune opportunité

    Numéros Traceurs : ne manquez aucune opportunité

    Tracez tous vos appels entrants et mesurez efficacement ​la performance de chaque investissement marketing, ​jusqu'à la transformation des leads en bons de commande. Recontactez les clients dont l’appel n’a pas abouti et rattrapez un manque à gagner de 5 ventes par mois (pour un site qui fait 37 VN/VO/mois).

Ressources

FAQ

Comment mesure-t-on le ROI de la solution ?

OpenFlex Marketing fournit des tableaux de bord complets : nombre de leads générés, taux de prise de rendez-vous, transformations en vente, etc. Vous avez une vision claire de la performance de vos campagnes et du chiffre d’affaires additionnel généré.

Qui pilote les campagnes ? Est-ce automatisé ou manuel ?

Une campagne peut être entièrement automatisée, mais vous gardez la main. Vos équipes commerciales ou marketing peuvent valider les messages, personnaliser les relances et suivre les performances. L’outil s’adapte à votre organisation.

Comment se passent le déploiement et le paramétrage ?

Un set-up est dispensé avant chaque déploiement : paramétrage, personnalisation et formation des collaborateurs qui vont utiliser l’outil. Une équipe de Customer Success Managers est également disponible pour aider à mesurer la performance, ainsi que de mettre en place de bonnes pratiques pour améliorer le ROI.

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